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    晶鑫科技企業質量信用報告

    發布時間:2018-08-17 14:33:10 點擊瀏覽:


    企業質量信用報告

     

    山東晶鑫晶體科技有限公司

    20188

     

    目錄

    第一部分 報告前言.................................................4

    一、報告編制規范...................................................4

    二、董事長致辭.......................................................4

    三、企業簡介...........................................................5

    第二部分 報告正文.................................................6

    一、企業質量理念...................................................6

    二、企業質量管理...................................................6

    1、質量管理機構.....................................................6

    2、質量管理體系.....................................................7

    3、質量安全風險管理.............................................7

    三、質量誠信管理...................................................9

    1、質量承諾.............................................................9

    2、運作管理.............................................................9

    四、質量管理基礎...................................................10

    1、標準管理.............................................................10

    2、認證管理.............................................................11

    五、產品質量責任...................................................11

    1、產品質量水平.....................................................11

    2、產品售后責任.....................................................11

    3、企業社會責任.....................................................12

    第三部分 報告結語.................................................12

    一、未來展望..........................................................12

    二、讀者意見反饋..................................................13

     


    第一部分 前言

    一、 報告編制規范

        《山東晶鑫晶體科技有限公司質量信用報告》是本著客觀、公正的態度進行編寫,報告內容真實、有效,符合企業實際情況,報告內容包括了質量組織管理體系、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念和制度及措施等,定期公布,以接受社會的監督指導。

    報告組織范圍:山東晶鑫晶體科技有限公司。

    報告時間范圍:2018 年 8 月至 2019 年 8 月。

    報告發布周期:1 次/年。

    報告數據說明:本報告所有數據均來自公司實際情況或數據。

    報告的獲取方式:本報告以網絡版形式發布,可在我公司網站獲取。

    二、 董事長致辭

        山東晶鑫晶體科技有限公司已經走過了七個春秋。七年來公司依靠各級領導的關懷,社會各界朋友的幫助和全體員工的共同努力,在市場經濟的浪潮中逐漸成長壯大,今天已發展成全國頂尖特種氧化鋁新材料供應商,全球藍寶石襯底用晶體領域先驅者擁有一支世界頂尖的研發團隊,能夠為高純氧化鋁領域提供領先的技術保障,并為當地的經濟發展做出了突出貢獻。

    面對機遇與挑戰,我們豪情滿懷,充滿自信。我們將繼續堅持“自強不息、追求卓越”的晶鑫精神和“誠信為本、厚德載物”的晶鑫理念,堅持科學發展,尊重知識創新,發展循環經濟,保護生態環境,構建和諧社會,不斷提升企業的經濟效益和社會效益,努力開創晶鑫更加美好的未來!

    三、 企業簡介

    山東晶鑫晶體科技有限公司是一家以研發、生產特種氧化鋁為主的國家級高新技術企業。公司成立于2011年9月,注冊資金5800萬元,坐落于山東省淄博市博山區白塔新材料產業工業園,占地75000平方米。      

    公司擁有一支技術優良的專業研發團隊致力于特種氧化鋁粉體的研究與開發,建有淄博市藍寶石晶體材料工程實驗室,淄博市藍寶石晶體材料工程技術研究中心,2012年獲得山東省技術市場科技金橋獎,已得到授權發明專利3項,實用新型專利9項,通過3項科技成果鑒定,生產技術被鑒定為國際領先水平。

    公司建立和實施了符合GB/T19001-2008/ISO 9001:2008標準要求的質量管理體系,并通過了北京興國環球認證有限公司的GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004認證。公司始終貫徹科技創新發展戰略,制訂企業創新發展規劃,明確發展方向及目標。在產品質量控制方面,公司建立了完善的抽樣標準以及檢驗工藝操作文件,達到了國內領先的檢測質量標準。

    公司先后獲得“區優秀企業”、“區優秀重點工程”等榮譽,秉承“創新 綠色 開放 共享”的發展理念,堅持“達人 達己”的管理理念,力爭將企業做大做強,為社會經濟的發展進步做出更大的貢獻。 

    第二部分 報告正文

    一、 企業質量理念

        企業的質量方針是“顧客第一,信譽至上,精益求精,勇于創新”, 本著“盡人之智,以誠為本”的企業治廠法寶,以優質的產品,合理的價格,滿意的服務,真誠的服務于客戶,是我們“晶鑫”人的鄭重承諾。

        我們將嚴格執行 ISO9001 國際質量管理體系標準,貫穿研發、采購、生產、銷售、等各個環節,堅持從原材料進廠直至產品出廠從嚴把控產品質量,追求卓越產品品質,滿足顧客預期及潛在需求。
    二、 企業質量管理

    1 、質量管理機構

        公司依據精簡高效原則,建立職能式管理的組織機構,設立了管理者代表,下設技術質檢部、生產部、銷售部、綜合辦、人資部。對公司的決策層、各工作崗位制定了崗位工作標準,明確了職責權限和相互接口關系,各單位各司其職,各負其責,確保質量管理體系的各過程控制有效、流暢。

    2 、 質量管理體系

        質量是企業的生命,產品質量一直是企業的頭等大事,在質量管理工作中公司高層高瞻遠矚,制定出切合企業實際的質量方針的質量目標。企業質量方針是“顧客第一,信譽至上,精益求精,勇于創新”,公司先后通過了 ISO9001 質量管理體系認證、環境管理體系認證。

        建立了一套完善的質量管理保證體系,實現了“全面、全員、全過程的”質量管理,做到一切用數據說話,一切工作都有章可循,真正體現了質量管理的科學化、系統化、規范化,使企業產品質量和管理水平都有了質的提高。技術質檢部除按計劃每年組織一次內部審核和管理評審,還采用滾動式方法每個月對各個部門進行監督檢查,對審核中發現的問題及時制定糾正措施進行改進。同時公司加強了對實物質量的監督抽查力度,成立了“QC產品質量抽查小組”,每天對已交庫的產品詳細抽查,發現問題及時責令限期整改,保證了“產品出廠合格率達 100%”的質量誠信目標的實現。

    3 、 質量安全風險管理

    (1) 質量風險監測

        公司建立了風險管理規程,對產品整個生命周期中與產品質量有關的各個環節,包括生產及使用管理、確認和驗證、物料供應商審計、偏差處理等,在質量風險管理體系下進行風險識別、評價、控制、溝通和審核。通過對產品生命周期中質量風險的評估、控制與審核操行為,最大限度地降低了產品的質量風險。公司每年通過對產品進行質量回顧分析和質量審核,確認工藝的穩定可靠,以及原輔料、成品現行質量標準的適用性,及時發現不良趨勢,確定產品及工藝設計改進的方向,消除質量隱患,確保產品質量始終處于穩定狀態。

        公司制定了《產品風險管理辦法》,通過使用產品種類判斷樹對公司生產的產品進行種類判定,對于客戶方提出的特殊要求時,業務部門將相關要求作為訂單評審的重要輸入內容。技術、設計、質控等相關部門將其作為制定產品設計方案、工藝流程、檢驗及實驗方法時的重要風險評估依據。

    (2) 應急管理

    為了提高公司對突發事故和險情的應急能力,確保在發生重大、特大事故時,指揮調度暢通,人員、設備、物資能夠及時到位,事故一旦發生,能夠及時有效的控制,保護員工的生命、環境和財產安全,把事故損失降到最低點,依據《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故應急預案管理辦法》等相關法規,結合公司實際情況制定了事故應急預案。成立了質量安全事故應急處理小組,應急處理小組包括公司設計研發、質量、法務、售后服務、市場等部門成員。公司建立了快速報告、緊急處理、快速處置的重大質量安全事故應急處置方針,確立了重大質量安全事故 24 小時響應處理機制。為了達到應急救援能夠準確及時響應,公司定期組織員工進行應急演練,并對演練過程中存在問題進行改進完善,對演練結果進行評估,以確保突發事件發生時,能夠啟動應急預案,規避風險減少危害。


    三、質量誠信管理

    1 、質量承諾

        我公司鄭重向全社會承諾,并以此自律:

        (1)牢固樹立“質量第一”的思想,不斷增強質量意識和社會責任意識,保證和提高產品質量,落實企業質量主體責任,滿足顧客對高質量產品的期待,增強顧客的購買信心。

        (2)我公司保證誠信經營,按章納稅,嚴格履行承諾,重合同,守信用,樹立誠信品牌。

        (3)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、等法律法規,嚴格執行產品標準,滿足顧客要求。

        (4)加強全員、全過程、全方位的質量管理,推行先進質量管理方法,完善質量保證體系,嚴格原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量控制。

        (5)加強質量誠信體系建設,切實保證產品質量,完善服務體系,隨時準備為顧客提供售后服務,為顧客提供一切方便。我公司嚴格履行以上承諾,如有違反,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開;主動接受政府、各行業及社會各界的監督。

    2、運作管理

    (1) 產品設計誠信管理

        公司依托公司產品實驗室,在不斷提高現有產品質量的基礎上,開發了5N級高純氧化鋁等多種新產品。

    (2) 原材料采購誠信管理

        公司嚴把原材料進廠關,首先對供應商進行評價,評價出合格供應商,并根據供貨能力、合同履約情況、產品質量等方面對供應商進行評價,并進行動態考核,保證了原材料供貨質量。為保證原材料質量,公司制定了原材料內控標準,測試中心按內控標準對進廠原材料進行檢驗,保證原材料質量。

    (3) 生產過程誠信管理

        制定影響產品質量的工序質量控制點,把質量管理貫穿于生產經營全過程,嚴格按標準進行控制,實施精細化管理,嚴格工藝指標控制,強化工序管理,建立并嚴格實施質量預警機制;持續改進,著力解決影響產品質量的問題,提高質量管理體系運行效果,保證產品質量。

    四、 質量管理基礎

    1 、標準管理

        面對國內外市場的激烈競爭,我公司在嚴格按照國標及行業標準進行生產管理及質量控制的同時,積極采用國際標準,進行質量管理體系、生產工藝流程的建立及控制管理。從產品原材料采購、理化分析及試驗、生產加工、售后服務等環節,嚴格控制生產流程每道工序,確保產品質量。目前通過了 ISO9001 質量管理體系認證、ISO14001 環境管理體系認證。

    2、 認證管理

        公司先后通過了 ISO9001 質量管理體系認證、ISO14001 環境管理體系認證。

    五、產品質量責任

    1 、產品質量水平

        產品嚴格按照 ISO9001 質量管理體系認證標準進行生產、檢驗,各項技術性能均符合國家標準要求。

    2 、產品售后責任

    售后服務的內容主要包括:

    (1)為客戶提供產品使用的詳細解釋。

    (2)根據客戶要求,進行產品使用等方面的技術指導。

    (3)處理客戶來信來訪,解答客戶的咨詢。

    3 、企業社會責任

        堅持企業社會責任,始終致力在滿足了客戶需求的同時,為社會的發展進步做出貢獻,是每個社會個體的最高榮譽和成就,目前,環保法規日益完善,環境污染及人身健康日益得到重視,公司對安全問題時刻不松懈,安全生產工作堅決貫徹“安全第一,預防為主”的方針,全面執行黨和國家有關安全文明生產、勞動保護政策及公司各項規章制度,公司制定了各崗位的《安全操作規程》,所有人員都認真參加安全學習或活動,切實執行本崗位的安全操作規程,生產要服從安全,實現安全、文明生產。成立安全生產小組,配有專門的安全員定期進行安全抽查,對存在的安全隱患限期整改,杜絕安全事故的發生,將員工的安全和健康放在首位。始終致力于關愛社會,構建和諧、長遠的公眾利益。公司每年都拿出資金投入公益事業、社會捐款,用實際行動帶動每個職工都能用一顆愛心回饋社會,獲愛心捐贈先進單位,將文明、愛心和健康的理念,盡己所能,傳播到每一個角落。

    第三部分 報告結語

    一、未來展望

        展望未來,公司將繼續推進落實質量誠信,本著求真務實的經營理念,通過質量提升,力求以優質的產品和一流的服務回報社會;在促進公司自身發展的同時,積極承擔質量誠信,科技創造未來和社會責任、關注環境,努力推動地方經濟建設。


    二、讀者反饋

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